Ava-Resorilla on lakisääteiset Kammarkollegien vaatimat matkatakuut.
Matkanjärjestäjän oikeus peruuttaa matka:
Jos matkalle ei ole ilmoittautunut riittävästi osanottajia,(20 henk./hotelli) ilmoitetaan matkan peruuntumisesta kirjeitse tai puhelimella 14 päivää ennen lähtöä.
Matkan peruunnuttua palautamme välittömästi matkan hinnan tai tarjoamme toista ajankohtaa matkalle.
Matkan peruutus:
Asiakas voi perua matkan 14 päivää ennen lähtöä,
koskien kylpylämatkoja reittimatkoja ja risteilyjä. Jos lähtö on viikonloppu tai pyhäpäivä niin peruutus on tehtävä lähin arkipäivä ennen 14 päivää, viimeistään klo.16.00.
Sen jälkeen asiakas tarvitsee lääkärintodistuksen korvausta vasten omalta vakuutusyhtiöstä. Tarkista oman vakuutuksen säännöt.
*Tallink Siljan hotellipakettien peruutukset esim. Riika kaupunkimatka ja Wellness matkalla on toiset säännöt. Ota yhteyttä minuun koskien näitä
matkoja ja peruutuksia.
Passi:
Voimassa oleva passi tai eu-idkortti tarvitaan Baltian matkoihin.
Korona rokotteen vahvistus pitää olla matkalla mukana, vasta-ainetodistus tai negatiivinen koronan vasta-aine testi. Se on
asiakkaan OMA vastuu tarkistaa ja seurata mitkä säännöt on ajankohtaisia kyseiseen maan osalta.
Vakuutukset:
Suosittelemme teidän tarkistavan omat vakuutuksenne/peruutusturvan hyvissä ajoin matkan hinta ei sisällä
peruutusturvaa. Suosittelemme sellaisen matkavakuutuksen ottamista joka kattaa esm.äkillisen sairastapauksen.HUOM.monet pankit ovat neuvotelleet asiakkailleen ilmaisen peruutusturvan jos matka maksetaan internetpankin kautta.-tarkista oman pankin kanssa.
EU-sairaanhoitokortti:
Matkalla on hyvä olla mukana eu-sairasvakuutus kortti(försäkningskassan myöntää, ilmainen) kortin haltijalla on mm. Baltian maissa oikeus saada välttämätöntä sairaanhoitopalvelua samaan hintaan
kuin paikalliset asukkaat.
Yhteysbussit:
Matkan yhteydessä voit tilata kauttamme bussi-liput Viking Linen sekä Tallink Silja Linen yhteysbusseihin. Jos matkustat Tukholman kautta junalla tai toisella bussilla niin voit tilata yhteysbussin Tukholman Cityterminaalista
suoraan Värta-satamaan. Se on todella helppo ja hyvä reitti. www.batbussarna.se
Pidätämme oikeuden hintojen ja matkasuunnitelmien muutoksiin.
Ava-Resorilla on lakisääteiset Kammarkollegien vaatimat matkatakuut.