Ava-Resorilla on lakisääteiset Kammarkollegien vaatimat matkatakuut.
Matkanjärjestäjän oikeus peruuttaa matka:
Jos matkalle ei ole ilmoittautunut riittävästi osanottajia, ilmoitetaan matkan peruuntumisesta kirjeitse tai puhelimella 14 päivää ennen
lähtöä.
Matkan peruunnuttua palautamme välittömästi matkan hinnan tai tarjoamme toista ajankohtaa matkalle.
Matkan peruutus:
Asiakas voi perua matkan 14 päivää
ennen lähtöä, koskien kylpylämatkoja reittimatkoja ja risteilyjä. Jos lähtö on viikonloppu tai pyhäpäivä niin peruutus on tehtävä lähin arkipäivä ennen 14 päivää, viimeistään
klo.16.00. Sen jälkeen asiakas tarvitsee lääkärintodistuksen korvausta vasten omalta vakuutusyhtiöstä. Tarkista oman vakuutuksen säännöt.
*Tallink Siljan hotellipakettien peruutukset
esim. Riika kaupunkimatka ja Wellness matkalla on toiset säännöt. Ota yhteyttä minuun koskien näitä matkoja ja peruutuksia.
Passi:
Voimassa oleva passi tai eu-idkortti tarvitaan Eestin matkoihin.
Vakuutukset:
Suosittelemme teidän tarkistavan omat vakuutuksenne/peruutusturvan hyvissä ajoin matkan hinta ei sisällä peruutusturvaa. Suosittelemme sellaisen matkavakuutuksen ottamista joka
kattaa esm.äkillisen sairastapauksen.HUOM.monet pankit ovat neuvotelleet asiakkailleen ilmaisen peruutusturvan jos matka maksetaan internetpankin kautta.-tarkista oman pankin kanssa.
EU-sairaanhoitokortti:
Matkalla on hyvä olla mukana eu-sairasvakuutus kortti(försäkningskassan
myöntää, ilmainen) kortin haltijalla on mm. Baltian maissa oikeus saada välttämätöntä sairaanhoitopalvelua samaan hintaan kuin paikalliset asukkaat.
Yhteysbussit:
Matkan yhteydessä voit tilata kauttamme bussi-liput Viking
Linen sekä Tallink Silja Linen yhteysbusseihin. Jos matkustat Tukholman kautta junalla tai toisella bussilla niin voit tilata yhteysbussin Tukholman Cityterminaalista suoraan Värta-satamaan. Se on todella helppo ja hyvä reitti. www.batbussarna.se
Pidätämme oikeuden hintojen ja matkasuunnitelmien muutoksiin.
Ava-Resorilla on lakisääteiset Kammarkollegien
vaatimat matkatakuut.